1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика ООО «Эй Би Джи Косметология» (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом №152– ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Оператора (далее – «Сайт»), условия и принципы обработки персональных данных в период оказания услуг и в период действия согласия на обработку персональных данных, права Пользователей и обязанности ООО «Эй Би Джи Косметология», сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта (далее – «Пользователи», «Пользователь», «Субъект персональных данных»).
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Политике используются следующие термины:
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Оператором являются:

• Гражданский Кодекс РФ;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.06.2006 № 149 «Об информации информационных технологиях и о защите информации;
• договоры и соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. Оператор обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Оказание Пользователю услуг Оператором (подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора);
3.2.2. Определение предпочтений Пользователя, совершенствование работы Сайта;
3.2.3. Установление Оператором с Субъектом персональных данных обратной связи, направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг;
3.2.4. Идентификация Субъекта персональных данных;
3.2.5. Оказание Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
3.2.6. Осуществление рекламной и информационной рассылки (продвижения услуг на рынке);
3.2.7. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и (или) материалам, содержащимся на Сайте;
3.2.8 Размещение отзывов на Сайте.
3.3. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1 в объемах, необходимых для использования Сайтов. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
4.1.3. Осознает, что информация на Сайтах, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайтов, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных согласием на обработку персональных данных Пользователя:
4.2.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с их согласия, размещенного на Сайте Оператора в сети Интернет.
При любом использовании Сайтов — для ПДн, которые автоматически передаются Оператором в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. 
4.2.2. На Сайте есть уведомление об обработке cookies-файлов. В случае если Пользователь не согласен на обработку персональных данных, он может отключить Файлы cookie в настройка браузера или не использовать Сайт. Порядок обработки определен в разделе 7 настоящей Политики. 
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики. При этом распространение персональных данных Пользователя осуществляется Компанией только при наличии отдельного согласия пользователя на распространение в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и до момента достижения цели или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
4.5. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее согласие на обработку ПДн следующим способом:
- направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты Оператора
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ
5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:

5.2. Также Оператором могут быть автоматизировано обработаны следующие данные с целью совершенствования работы Сайта, определение предпочтений пользователей Сайта:


5.3. Субъект понимает, что оказание услуг, предлагаемых Оператором невозможно без предоставления следующих персональных данных: номер телефона, имя и фамилия. В случае их непредоставления соответствующий договор на оказание услуг не может быть заключен, а в случае отзыва согласия на обработку указанных персональных данных оказание услуг по заключенному ранее договору становится невозможным не по вине Оператора.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
• недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
• недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
• уничтожения ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2. Оператор производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.
6.2.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6.3. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.4. Обработка ПДн Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
6.5. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• до момента их удаления Пользователем с Сайта;
• до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;
• до достижения целей обратки ПДн.

6.6. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ и с согласия Пользователя третьим лицам в целях, указанных в разделе 5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
• Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании; обязуется не распространять ПДн Пользователей без их согласия.
• Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн.
• Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
• Третьи лица могут передавать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике и только с письменного уведомления Оператора. К письменному согласию приравнивается согласие, полученное на сайте через форму сбора данных.

7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. Оператор с целью обработки персональных данных, установленной в п. 5 Политики, использует Файлы cookie. Пользователь может просмотреть срок действия Файлов cookie в настройках своего браузера.
7.2. Файлы cookie обрабатываются в том числе с использованием сервисов веб-аналитики, в частности Яндекс.Метрика.
7.3. Пользователям могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке Файлов cookie со ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
7.4. В случае если Пользователь не согласен с обработкой Файлов cookie, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:

• Произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять Файлы cookie;
• Переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования Сайтом Файлов cookie до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
• Покинуть Сайт во избежание дальнейшей обработки Файлов cookie.

8. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи, а также в целях политической агитации. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта, если оператор не докажет, что такое согласие было получено;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

9.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;
• Соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных.

9.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
10.1 Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных;

в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

10.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным; обрабатываемые персональные данные, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; информацию об осуществлении или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• сообщать субъекту персональных данных или его законному представителю необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
• в случае отказа в предоставлении необходимой информации субъекту персональных данных или его представителю оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, являющийся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения либо с даты получения запроса; указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней.
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления оператором в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно – телекоммуникационных сетей, обязан обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно – телекоммуникационной сети;
• принимать правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• дать ответ и исполнить требование на запрос Пользователя об актуализации/уничтожении персональных данных не позднее 7 рабочих дней с даты его получения.
• дать ответ и исполнить требование на запрос Субъекта об актуализации персональных данных в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений;
• в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных - прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва;
• в случае обращения Субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение, за исключением случаев, предусмотренных законом;

В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение сроков, указанных выше, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев;

• принимать меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним третьими лицами, включая меры по уничтожению, изменению, блокированию, ограничению копирования и(или) распространения.
• при выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор: в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом; в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

11. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПДн
11.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
11.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.
11.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
11.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПДн. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.
11.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператором на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
11.6. Оператор обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению Оператора, в случае:

• выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
• отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
• достижения цели обработки ПДн
• истечения срока обработки ПДн
• прекращение действия согласия на рассылку.

11.7. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного срока Оператор осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайтов Оператора. Пользователь обязан ознакомится с новой редакцией Политики и ее условиями. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
12.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты Оператора (info@oliviaclinic.ru).